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作為一個老派文青,不管是為了工作或休閒嗜好,我學生時期到現在依然常常窩在圖書館裡。上個週末在台灣圖書館讀書,突然發現剛勝選的邱議員,呱吉,正好受邀到館內講堂分享,因為離我家很近,便順手報了名。
活動簡介如下:
講題: Youtuber呱吉座談會
簡介:30歲職場歸零、40歲出道成為高齡網紅的呱吉,是擁有25萬多人訂閱其頻道的Youtuber. 被網友封為「最瘋狂中年網紅」的他,將和大家一起分享他的Youtube創業過程、生活樣貌,以及給予有心投入此行業者之建議。
起初我是抱著輕鬆有趣的心情去參加的,呱吉的整場分享時間約1.5個小時,中場沒有休息,不用一張簡報,十足吃個人魅力。因為是聽故事的心情,原先不打算做筆記。
但聽著聽著,出現了一些好笑又令人印象深刻的故事,連帶著談起了背後的思考策略……實在太好玩了,於是又忍不住記下了一些。下面是關於這場分享的重點紀錄:
39 歲那年的創業衝動,呱吉為什麼要創業?
關於呱吉與上班不要看工作室:● YouTube頻道 ● Facebook粉絲團 ● Instagram
39歲前呱吉在做什麼呢?我在這裡簡單描述一下吧。
高中時候的呱吉因為叛逆,所以硬是選了跟爸爸期望不同的文組,直到大學畢業以後成為一個劇場人,窮忙但快樂的工作到了30歲。直到30歲時,他工作多年的劇團不幸解散了,同時恰好迎來建中同學的第一次同學會。
同學會上,呱吉看著當年的同學們各個都混得很好,而自己在此刻顯得特別落魄,他突然滿心感慨:雖然投入劇場工作並不是一件讓他後悔的決定,但不管從任何一個角度來看,即便說是一個藝術工作者,他也沒不算表現得成功。
他突然覺得不甘心!總覺得自己可以做得更好,於是在30歲那年毅然決然放棄了劇場工作,決定去當個「普通上班族」。
他的第一份工作在城邦出版社做起了宅宅的PChome編輯,適逢紙本事業大量衰退的時期,他在一年後當機立斷的決定轉換領域。同時透過之前編輯工作所得到的人脈,幸運進入了一家遊戲產品公司,而這份工作影響他重大,也讓他投入了往後的多年時間,一直到39歲。
直到39歲那年,呱吉已經從原本的職務一升再升,成為了地區性的公司總監。那時他總算覺得自己「做得還不錯」,似乎累積了一些成果了。但突如其來的,他冒出了一個念頭:
「我雖然跟過去所有的老闆都保持滿好的關係,但我從來沒有百分之百的認同過誰,我覺得他們都曾經做過一些笨的決定。
也就是說,如果我想完全的信任一個人去做事,那就只能靠我自己去創業了。」
創業要趁年輕,當時他已經39歲了,他決定說做就做!
如何選擇了內容創作產業?以及為了創業所做的一些「無恥」計畫
接著,既然要創業,那第一件重要的事當然就是選擇創業主題了。
因為在遊戲產業工作了近十年,呱吉的初步想法當然是考慮自己開一家遊戲公司,畢竟他已經很了解整個產業的各種知識。但到此他提醒了大家在選擇創業題材時應該思考的兩個問題:
1.這個點子是否具有「獨創性」,之前沒人做過?
2. 雖然別人已經做過,但你擁有別人做不到的特別之處?
在此呱吉用了他居住的台北民生社區的咖啡店做例子:
民生社區有很多咖啡店,每走不到三百公尺就有一家。作為一個當地居民,他每個月反覆看著咖啡店新開張,然後又反覆的倒掉,一次次循環。每間開張又倒掉的店,裝潢可能很漂亮、咖啡也許也不難喝,但他們無疑缺乏的就是 — —
創業題材的獨創性,以及別人做不到的特別之處。
為了避免步上後塵,呱吉盤點了手上的資源,發覺要經營一家成功的遊戲公司,最需要的其實是大量的資金。因為從製作到宣傳行銷都要投入很多經費,但憑他握有的資本根本無從比拚,此時他發覺了另一個新興題材……
所有的遊戲完成後都要投入廣告行銷,而那年(約2015–2016)電視廣告逐漸沒落,會玩遊戲的年輕人漸漸不看電視了,甚至宿舍都沒有電視。網路廣告取而代之。
在那年市場上唯一大咖的業配網紅是HOWHOW,而HOWHOW當時代言一支廣告的價碼約10–30萬(這裡說的數字並不精確,因為呱吉說他每次在爆料其他人價碼以後回去都會被罵,所以他報了一個大概的數字,科科)
呱吉當時就職公司最知名的產品是「神魔之塔」,神魔之塔的廣告預算是一億。這樣的預算如果用在電視廣告可能很有限,但一億、可是請得起500個HOWHOW啊!
然而綜觀整個市場,有500個HOWHOW嗎?顯然沒有。甚至到現在已過了三年,整個業界也沒有100跟HOWHOW同等級的YouTuber,而這說明了什麼呢?
這說明了客戶有需要,但他們找不到人 — — 內容製作產業是一片藍海!
發覺了這個機會點,呱吉採取了新的創業行動,一個堪稱「無恥」的行動:
他以「神魔之塔的業配合作」為名義,逐一打給了當時所有Youtube頻道上當紅的創作者,藉著商務洽談拜訪了他們,然後詢問了各種問題,像是「團隊有哪些成員?」「要怎麼做一個Youtube頻道?」「怎麼製作那些內容呢?」
……欸欸?這不就是在盜取商業機密嗎??!!
(在這個當下現場的觀眾也一片好笑,但相信大家跟我的心情一樣,笑得有點尷尬。「這樣沒有問題嗎?」「這樣好嗎?」大概內心滿是這類疑問。)
呱吉顯然也明白大家對他爭議行動的感受,又說明了當下的想法,他說:創業是很殘酷的事,如果你的臉皮不夠厚、還沒做好心理準備,那就不要冒險了!
總之,這個方法道德與否,就不再此多做評論了。但肯定的是這個開始實在很聰明,也幫助呱吉一舉得到了進入內容製作產業的所有 Know-how!
第一支百萬觀看,出人意表的 Call to Action:〈十大雞雞真相〉
創業的第一年他們得到了一些不錯的成績,其中值得一提的案例就是第一支破百萬觀看的影片〈十大雞雞真相〉。在這支影片中他們埋下了一個極為特別的 Call to Action。
▍CTA(Call to Action)CTA 翻譯成中文就是「呼籲字句」。顧名思義,一個好的 CTA 應該發揮引導作用,清楚地呼籲顧客去採取某些行動,例如購買產品或分享內容給朋友等,對推動廣告轉換十分重要。——引用自 Fimmick
〈十大雞雞真相〉這支影片從名稱開始,顯然就充滿了娛樂跟聳動性,十足符合他們所瞄準的目標男性觀眾口味。影片前九大真相,蒐羅了各種動物的雞雞冷知識,像是:章魚的八支腳中,其中之一長著精囊具有射精功能,所以你吃的章魚腳有八分之一的機率是……(嘔嘔嘔)
但是!影片最後的一個真相,其實卻是謊言 — — 這個真相是他們精心設計的Call to Action,也就是:
每個男生的雞雞上都有痣!
真的假的啦?當然是假的啦。
但網路上的吃瓜群眾就是這麼又蠢又可愛的,特別是前面已經講了九個符合科學事實的「雞雞真相」,觀眾自然也會認為最後為真。而這造就了他們所期待的Call to Action:男性觀眾們看完影片立刻找起了自己機機上的痣!(那畫面太美我不敢想)
這同時引發了前所未有的討論,影片底下蜂擁而來了大群男生觀眾留言「我的雞雞上真的有痣耶!」「真的有找到!」高達了八成的比例留言。
至於那可憐的兩成男性,無論死活都找不到雞雞上面有痣的孩紙們……希望你們如今已經知道了真相,你們沒有不正常啊。
(估計我在這篇寫完以後,又會有一些讀者開始找起了雞雞上面的痣,網路內容真是如同邪教般的神奇支配操控著我們啊……)(無論你有沒有找到痣,都不需要在本篇下面分享,謝謝^_^)
「呱吉」腳色的確立:分析觀眾心理
2016–2017年,是上班不要看工作室成立的第二年。這年初他們的頻道訂閱剛滿一萬,事實上,這是一個很不樂觀的成績。
呱吉自問,他們的影片已經具有一定程度的好質量與好企劃,也得到了幾支點閱率超高的作品,但是:
「為什麼觀眾不願意訂閱跟分享呢?」
一個讓人想要分享的影片通常具有兩種特質:
1. 引發共鳴
2. 一種使人感覺不得不分享的奇觀
引發共鳴的例子,首要舉的就是「12星座OO的反應」始祖創作者,波波黛莉。「PopDaily 波波黛莉的異想世界」瞄準了女性喜愛討論星座的心理,製作了各種12星座相關影片。說實在的那些影片常常不好笑也未必有趣,但確實引起了女生的心理共鳴,也因此使觀眾想轉發。
呱吉自認他們的影片也達到了某種「好笑的奇觀」效果,但為什麼觀眾還是不願意轉發呢?
他認為這牽涉到男性觀眾的特質。
「男生是一種極其虛榮的生物。」
呱吉站在男生的角度做了這個評論。男生可能會在晚上看了色色的影片,即便心理覺得很滿足,但他們不會轉發,到了早上醒來時,他們會在臉書上轉發一則跟環保或社會議題相關的影片,顯示自己是一個關心時事的知識青年。(欸欸以上言論不代表本台發言喔XD)
所以綜觀下來,社群上更具有互動能量的其實是女性。那麼要讓男生願意投注更多的支持,到底該怎麼做呢?答案是——
創造使觀眾認同的價值!
於是在2017年初,上班不要看工作室開始了一個新的嘗試,他們推出了「呱吉」這個腳色。(想像一個40多歲的中年男子,走進辦公室,對一群年輕人說「請你們把我捧紅」是一件多羞恥又多需要勇氣的事啊!)
接著「阿傑」、「小歐」、「蔡哥」這些腳色也一一產生了,透過腳色的塑造,在腳色上彰顯各種獨特又使觀眾喜愛的特質,讓觀眾更深入的對他們產生了認同感、追隨感。
創業的成功要素:打造「防禦壁壘」
一個四十歲、不夠帥也不夠醜、一切看來普通的中年男子腳色,到底有何魅力呢?
在此呱吉分享了創業的「防禦壁壘」概念。
什麼叫做防禦壁壘呢?白話來說,就是只有你能做,別人做不到的關鍵技術。
舉個例子來說,前段時間社群上眾所皆知的嘖嘖杯爭議,就是牽涉到關鍵技術問題。如果沒有跟上嘖嘖杯事件的,可以閱讀這篇:
簡單說明,就是可折疊的環保杯募資發起人,透過群眾募資得到了很多錢,但由於她沒有技術,所以找了代工廠為她生產。但代工產取得了專利,在募資產品推出前,就搶先在市場上推出了一模一樣的環保杯,甚至賣得更廉價,導致最後募資因爭議而取消,引發喧然大波。
為了避免這樣的問題發生,創業最需要的就是掌握別人所不能做的「關鍵技術」,也就是這裡說的「防禦壁壘」。那麼呱吉的防禦壁壘是什麼呢?
首先是他比其他Youtuber更敢玩!
比方說,開箱影片人人能拍,但在臉上畫雞雞半個月,這麼辛苦的玩法就不是大家都能做了吧。
由此推出的系列還有〈孤獨的美食廢人〉,呱吉為此系列訂下的防禦壁壘就是:「只有40歲男人才能說出來的話。」這些影片中分享的心得、人生觀,都是未經歷練的人不容易表達的,而業界的Youtuber大多數都比他年輕,因此造就了屬於呱吉的防禦壁壘
(原來年長也未必是作為Youtuber的弱勢啊。)
議員勝選的關鍵策略:如何做到讓全台灣的粉絲都幫忙拉票?!
2018年,在呱吉的創業道路上又開啟了新的地圖,也就是參選並成為議員。講座分享最後的Q&A,優秀觀眾問起了這個包括我在內、大概很多人都想知道的事:
如何在議員選舉中取得勝利?策略是什麼?
關於這個問題,呱吉分享了他對成功途徑的想像,有兩個重要步驟:
1. 先想最後預期的終極效果是什麼
2. 再想如何達到此效果的手段
於是在議員選舉的這個任務上,他思考到自己所在的松山選區,想要選上至少也要超過一萬票。然而當下他即便動員了所有選區內的粉絲,達到每個粉絲都投給他,不過至多也才兩千票,因此他為選戰訂下的終極目標較果是:
全台灣的粉絲都願意為他拉票!
如果全台灣的粉絲都願意為他拉票,即使不住在台北的人,都願意聯絡台北的親友,拜託他們投給「12號邱威傑」,這樣勝選的機會當然大為提高。那麼要達到這個效果的手段該怎麼做呢?
1首先是,使他的粉絲對他支持認同。
為此他在選戰初期就寫出了非常詳細認真的政策,此行就是為了讓粉絲打從心裡認同他是一個積極努力的候選人,從而願意支持他。
2其次是,給他的支持者武器。
作法就是拍攝了訴求理念的短影片,讓支持者可以將素材擴散,為他製造大量的宣傳。
3收網:捷運站前短講。
網路行銷中的「收網」是指在宣傳最後步驟,刺激消費者行動的關鍵。而呱吉的作法就是實際站在群眾前短講政策理念,讓看過影片的人進一步強化對他的認同。
透過這些策略的確實執行,終於幫助他在議員選舉中取得了勝利!
結語:所有的開始都不嫌晚,有想做的事就去做吧!
分享的最後還是很溫馨勵志的。呱吉的Youtuber創業之路從40歲才開始,然而過去的人生經驗難道就毫無意義嗎?
20多歲的劇場生活看似失敗落魄,但因為當時的舞台練習,讓他在各種情況都能在腦中開始創作劇本,給了他良好的表達和反應能力,引領後來職場上的活躍表現。
雖然到這裡變雞湯文了,但我十分同意——人生沒有什麼路是白走的,如果你有什麼事想做,永遠不嫌晚,想做的話就大膽去嘗試吧!